Подключить тариф «Семейный» можно в любом Центре связи на абонента мобильной связи. Домашний телефон, домашний интернет, телевидение должны быть зарегистрированы по одному адресу. Если все услуги [мобильный и домашний телефоны, домашний интернет и телевидение] оформлены на одного абонента при оформлении достаточно предъявить паспорт. Если некоторые из услуг оформлены на других абонентов – необходимо от них письменное разрешение [делегирование] или переоформление. Можно переоформить или делегировать услугу домашний телефон, интернет и телевидение, при чем, совершенно бесплатно.

Делегирование – это разрешение от абонента перенести услугу [домашний интернет, домашний телефон или домашнее телевидение] в тариф «Семейный», если тариф «Семейный» оформляется на другого члена семьи. Это разрешение можно бесплатно оформить в Центре связи. В дальнейшем оно позволит абоненту тарифа «Семейный» заказывать дополнительные услуги. Для оформления по email-у абоненту необходимо отправить заполненное заявление о делегировании и копию своего паспорта по адресу paket@idc.md

В тариф «Семейный» можно включить один мобильный телефон [помимо домашнего интернета, домашнего телефона и телевидения] с любым пакетом, кроме контрактных пакетов. В дальнейшем старый пакет оплачивать отдельно не нужно.

Тариф «Семейный» - это большой пакет, в который включаются сразу домашний и мобильный телефон, телевидение и домашний интернет - все услуги связи + дополнительные бесплатные услуги, в том числе и опция «Семейный номер».

Опция «Семейные номера» - это опция, которая позволяет неограниченно разговаривать между собой, а также с абонентом пакетной системы. При первоначальном подключении [или впоследствии] абонент пакетной системы указывает номера своих членов семьи. Данные номера должны быть оформлены на физических лиц с тарифными планами Active 2, Active 5, Active 25, Active Безлимит, IDC-7, IDC-10, IDC-15, IDC-20, IDC-30, IDC-50 или IDC-Престиж – данные пакеты оплачиваются отдельно от тарифа «Семейный». Например, абонент пакета «Семейный Плюс» с условным номером «0», при оформлении указал в качестве Семейных номеров следующие номера: «1», «2», «3», на которых пакеты IDC-7 и IDC-10. Данная опция позволит абонентам «1», «2», «3» между собой общаться безлимитно, а также звонить безгранично на номер «0» внутри сети при условии активного пакета.

Для мобильного телефона или LTE-модема, который включен в тариф «Семейный», доступен определенный объем трафика мобильного интернета [4G/3G]. Данный трафик начисляется на один календарный месяц с 1 по последнее число месяца. Неиспользованный остаток трафика на мобильном телефоне списывается. Неиспользованный остаток трафика LTE-модема переносится на следующий период в размере, не превышающем трафик в пакете (при условии полной и своевременной оплаты пакета). При исчерпании трафика в текущем месяце оплата производится по действующим тарифам сверх пакета.

Безлимитные звонки с домашнего и мобильного телефона внутри сети IDC предполагают неограниченные звонки на мобильные телефоны IDC, проводные телефоны IDC: как местные, так и междугородние звонки, в том числе на телефоны ГРЭС. В роуминге производится оплата по действующим тарифам.

Да, нужно. Тарифные планы на номерах с опцией «Семейный номер» должны быть: Active 2, Active 5, Active 25, Active Безлимит, IDC-7, IDC-10, IDC-15, IDC-20, IDC-30, IDC-50 или IDC-Престиж.

В случае перехода на тариф «Семейный» стаж не прерывается – продолжает начисляться, но бонусы не предоставляются.

Подключиться к тарифу «Семейный», если имеются какие-либо контрактные обязательства, нельзя. Для возможности подключения необходимо «закрыть» данный контракт – либо оплатить остаток, либо дождаться окончания контракта.

Да, вы можете подключиться к тарифу «Семейный», если имеется рассрочка на оборудование, но только при условии, что точка доступа с рассрочкой, которую Вы желаете включить в тариф «Семейный» оформлена лично на Вас [делегирование точки доступа с рассрочкой при сборе тарифа «Семейный» не допускается].