Подключение телефона

Главная  •  Проводная связь  •  Подключение телефона

Заказы на проверку технической возможности установки проводного телефона (в частном секторе), восстановление телефона и оказание некоторых дополнительных услуг МТС также могут приниматься через Контакт-центр 1198

Для оформления заказа на установку телефона, заявитель - физическое лицо предъявляет:

• документ, удостоверяющий его личность [паспорт] либо доверенность, на представление интересов в СЗАО «Интерднестрком» и паспорт доверенного лица;
• документ, подтверждающий право собственности помещения, в котором устанавливается телефонная линия либо документ, подтверждающий постоянную или временную прописку (регистрацию) на территории ПМР

Подключение телефона с кредитной системой оплаты и/или предоставление льгот возможно только при наличии документа с постоянной пропиской по адресу установки телефона. Дополнительно к указанному выше перечню документов, льготные категории граждан предъявляют документы, подтверждающих их право и лиц, прописанных в помещении, в котором устанавливается телефонная линия, на пользование льготами.

Для оформления заказа на установку телефона для юридического лица, его представитель предъявляет:

• письмо, заверенное подписью руководителя и печатью;
• документ, удостоверяющий личность (паспорт) и доверенность на оформление документов;
• свидетельство о государственной регистрации;
• выписку из Единого государственного реестра юридических лиц [кроме министерств и ведомств];
• документ, подтверждающий право собственности либо найма помещения, в котором устанавливается телефонная линия.

В случае отсутствия у заявителя всего перечня необходимых документов телефон устанавливается для физических лиц на основании удостоверения личности [паспорта], для юридических лиц на основании свидетельства о регистрации и выписки из Единого государственного реестра юридических лиц на условиях оплаты всех предоставляемых услуг связи предварительным платежом [авансом].

Перечень документов для заключения договора

Чтобы получить информацию о наличии технической возможности:

• Позвоните по номеру 1198.
• Обратитесь в любой Центр Связи IDC

Технической возможностью считается наличие свободных номеров на телефонной станции и абонентских линий.
Информация о наличии технической возможности:

1. На установку телефона в телефонизированном многоэтажном доме [для физических лиц] предоставляется в день обращения.
2. На установку телефона в офисе, либо в частном секторе предоставляется в течение 3 рабочих дней для городских населенных пунктов и 5 рабочих дней для сельских населенных пунктов со дня подачи заявления. Компания информирует заявителя по контактному телефону о наличии технической возможности. При отсутствии контактного телефона заявитель самостоятельно интересуется решением оператора электросвязи по сути своего заявления.

При наличии технической возможности установки проводного телефона - переходим к ШАГУ 3.

При отсутствии технической возможности установки проводного телефона:

Если заявитель - физическое лицо:

Если для установки проводного телефона необходимо строительство части линейного участка абонентской линии, длина которого от 200м до 1км, заявитель может заключить договор о возмещении затрат с СЗАО «Интерднестрком» с оплатой всех затрат на строительство недостающих линейных сооружений.

Если заявитель юридическое лицо:

1. В случае отсутствия технической возможности установка телефона производится после проектирования и строительства линий связи.

Примечание: данный пункт применяется только в случае, если юридическое лицо подтверждает право собственности по месту установки/переустановки телефона. Установки проводных телефонов в не телефонизированных бутиках, на рынках не рассматриваются.

В случае обращения юридического лица о предоставлении проводного доступа к местной телефонной сети по объекту выполненного по заявлению физического лица строительства недостающей абонентской линии в течение 3-х лет со дня окончания строительства [даты ввода объекта в эксплуатацию согласно Акту] и наличии технической возможности установка телефона производится по тарифам установки проводного телефона при выполнении строительства недостающей абонентской линии в частном секторе

По факту наличия технической возможности, заявитель приглашается в Центр связи для заключения договора об оказании услуг местной телефонной сети и оплаты стоимости установки телефона.

В случае установки телефона физическому лицу по тарифу строительства, возможно предоставление рассрочки оплаты тарифа на срок 6 месяцев. В этом случае заключается дополнительное соглашение к Договору об оказании услуг.

Для установки проводного телефона при необходимости строительства части линейного участка абонентской линии, длина которого не превышает 200 метров, предоставляется возможность рассрочки по внесению оплаты за установку телефона.

Клиенту для того, чтобы полноценно использовать все возможности телефонной линии, следует приобрести кнопочный телефонный аппарат, с возможностью тонального набора номера и кнопками «Flash», «Recall» или «R», который реализуется в Центрах связи.

После подписания Договора об оказании услуг местной телефонной сети, по согласованию с заявителем, работником компании производится установка телефона в срок не более 3 рабочих дней для многоэтажных домов городских населенных пунктов, не более 5 рабочих дней для частного сектора городских населенных пунктов и не более 7 рабочих дней для сельских населенных пунктов.

Абонентский номер, присвоенный телефонной линии, вносится в базу данных справочной службы компании в соответствии с нормативно-техническими документами исполнительного органа государственной власти в области связи.