Если Вы хотите получить полную информацию по Вашим начислениям за осуществленные звонки*, воспользуйтесь услугой "Детализированный счёт".
Услуга предоставляется в любом Центре связи по заявлению абонента, предъявившего документ, удостоверяющий личность [паспорт], либо уполномоченного в установленном порядке его представителя с предъявлением соответствующих документов [доверенность и паспорт доверенного лица].
Детализированный счёт в электронном виде доступен для заказа в "Личном кабинете" и "Личном офисе".
Тарифы Тарифы действуют с 01.01.2021
| Наименование услуги |
в электронном виде |
на бумажном носителе |
| руб. |
| Разовая детализация звонков: 2 |
| - за текущий месяц |
|
|
| - за месяцы, предшествующие расчетному месяцу [до 6-ти месяцев] |
3,00 |
6,00 |
| Ежемесячная детализация звонков: |
| - за последний расчетный месяц |
3,00 |
6,00 |
| Доставка детализированного счета (на бумажном носителе) в конверте |
- |
52,40 |
При пользовании услугой абонент самостоятельно несет всю ответственность за сохранение тайны информации
Бланк письма для юридических лиц [с полями для заполнения]
Бланк письма для юридических лиц [без заполнения]
Примечания
* Информация предоставляется только по звонкам, за которые произведены начисления. Информация по звонкам на бесплатные номера не предоставляется.
По указанным тарифам абоненту предоставляется детализированный счет состоявшихся местных, междугородных и международных разговоров c одного номера телефона за 1 месяц. Услуга предоставляется за период не более 6-ти месяцев с момента подачи абонентом заявления. Расчет стоимости услуги производится по тарифам для соответствующего периода, за который предоставляется детализированный счет местных или междугородных и международных разговоров за один полный или неполный месяц.
По выбору абонента услуга «Детализированный счет» может быть предоставлена по номеру телефона либо по лицевому счету. Абонентам пакетов «Семейный» и «Семейный+» предоставление услуги производится по номеру телефона.
2 Стоимость услуги соответствует тарифу для периода, за который предоставляется детализированный счет местных или междугородных и международных разговоров и не зависит от количества номеров телефонов на лицевом счете Абонента. При заказе услуги по 2-м и более лицевым счетам плата за услугу взимается по каждому лицевому счету.
Способы предоставления услуги
- на бумажном носителе, запечатанном в конверт, с вручением лично абоненту в Центре связи. Заказ услуги доступен в Центре связи;
- в электронном виде с доставкой абоненту на адрес электронной почты, который указывается в заявлении. Заказ услуги доступен в Центре связи, а также в "Личном кабинете" и "Личном офисе" в меню "Управление услугами".
Виды телефонных разговоров
- исходящие местные разговоры;
- исходящие междугородные и международные разговоры;
- исходящие местные, междугородные и международные разговоры.
Сроки предоставления услуги
- до 5 [пятого] числа ежемесячно на время действия договора об оказании услуг местной телефонной сети;
- до 5 [пятого] числа ежемесячно в течение периода, указанного Абонентом в заявление;
- разово, в день подачи заявления, за определенный период: от 1 дня до шести месяцев с момента подачи Абонентом заявления.
Оплата услуги
- предварительным или отсроченным платежом при ежемесячном предоставлении услуги;
- предварительным платежом при разовом предоставлении услуги.
Перечень документов, необходимых для заказа дополнительных услуг и получения информации о состоянии лицевого счёта
| Наименование документа |
заказ дополнительных услуг |
получение информации о состоянии л/с |
| 1. Физическое лицо, в том числе, индивидуальный предприниматель, частный нотариус, представитель юридического лица [любой из отмеченных документов] |
| - паспорт гражданина ПМР [СССР] |
|
|
| - вид на жительство в ПМР |
|
|
| - разрешение на временное проживание в ПМР |
|
|
| - справка формы №9 |
|
|
| - внутренний паспорт иностранного государства |
|
|
| - заграничный паспорт иностранного государства |
|
|
| - водительское удостоверение1 |
|
|
| - военный билет1 |
|
|
- пенсионное удостоверение1 |
|
|
| - студенческий билет1 |
|
|
| - удостоверение о льготах1 |
|
|
| 2. Юридическое лицо [все отмеченные документы] |
| при обращении руководителя: |
| - письмо [заказ] за подписью руководителя юридического лица |
|
|
| - документ, указанный в п.1 |
|
|
| - выписка из ЕГР юридических лиц |
|
|
| при обращении представителя юридического лица: |
| - письмо [заказ] за подписью руководителя юридического лица |
|
|
| - документ, указанный в п.1 |
|
|
| - доверенность на право представления интересов в IDC |
|
|
1 указанные документы должны быть выданы соответствующими государственными органами ПМР
доступно в