Да можете. Телефон устанавливается при наличии документа, удостоверяющего личность. Договор заключается на условиях предварительного платежа за услуги связи (авансовая оплата).
При отсутствии прописки по месту установки абонентского устройства, договор заключается с системой оплаты «авансовый платеж».
Для заключения договора на установку телефона Вам необходимо обратиться в Центр связи с документом удостоверяющим Вашу личность:
Это можно сделать в любом Центре связи СЗАО «Интерднестрком» любого населенного пункта. Там же Вы можете уточнить наличие технической возможности установки домашнего телефона.
Разговор начинает тарифицироваться с момента ответа абонента (соединения), включения оконечного устройства (факс, модем), либо с момента срабатывания АОН. Тарификация разговоров, осуществляемых автоматическим способом, производится посекундно.
Льготы предоставляются с момента предоставления документов, подтверждающих право на пользование льготами и преимуществами, предусмотренными действующим законодательством.
По правилам компании абонент сам должен следить за состоянием своего лицевого счета. В случае если у Вас произошло превышение суммы кредита, Вам дается три дня на его погашение. Если сумма не погашена только в этом случае происходит отграничение исходящей связи, до момента оплаты. Узнавать о состоянии своего лицевого счета Вы можете круглосуточно, позвонив со своего номера по телефону 195, либо воспользовавшись картой авторизации АССА, позвонив по номеру 192 [в данном случае Вы сможете узнать состояние своего лицевого счета даже при звонках с другого номера телефона].
Расчетный период равен месяцу. Расчетный период - период времени, в котором абоненту были предоставлены услуги связи.
В случае если Вы оплатили услуги связи после 25 числа текущего месяца, компания вправе произвести изменение условий договора в части оплаты услуг и перевести Вас на условия оплаты по авансовой системе.
При проведении операций с картой при звонке с мобильного телефона на номер 1140 абоненту потребуется указать номер телефона и сумму, на которую Вы хотите пополнить лицевой счёт.
Универсальная карта оплаты - это простой и удобный способ, используя только мобильный телефон, оплачивать все услуги связи компании "Интерднестрком": услуги проводной и мобильной связи, услуги телевидения и доступа в сеть Интернет. В любое время и в любом месте! Пользоваться универсальной картой можно в зоне роуминга. Абоненту необходимо всего лишь позвонить с мобильного телефона на короткий номер 1140 и выбрать вид услуг, по которым будет производиться оплата. На сегодняшний день реализуются карты номиналом 35, 50, 60, 100, 120, 150, 180, 200, 250, 350, 500 рублей и 5, 10, 20 и 50 $.
Рублевые карты можно приобрести:
Долларовые карты продаются на переговорных пунктах в Центрах связи IDC.
Распечатка детализированного счета Вы можете заказать в Личном кабинете или в любом Центре связи IDC [При этом Вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность. Также распечатку может взять доверенное лицо [с оформленными документами в установленном порядке – доверенность, паспорт]
В случае, если Вы не хотите пропустить важный звонок, Вы можете заказать услугу «Переадресация вызова». Это можно сделать, обратившись в Центр связи, посредством Личный кабинет или воспользовавшись картой авторизации АССА.
В данном случае все звонки, поступающие на Ваш номер телефона, будут переадресовываться на указанный Вами номер телефона (оплата за переадресацию на указанный Вами номер будет сниматься с Вашего лицевого счета по тарифам компании).
Это информация конфиденциальна. Однако, если Вы знаете фамилию, имя, отчество и адрес абонента, Вы можете узнать его номер телефона, позвонив в справочную службу по номеру 199, либо воспользоваться услугой «Справка о номерах телефонов физических лиц по полным данным» посредством Личного кабинета, для этого необходимо будет указать ФИО и точный адрес абонента.
Компания заключила договор с Вашим братом и в связи с этим все заказы на дополнительные услуги может совершать только он. Однако, если он не против того, чтобы Вы имели возможность осуществлять управление дополнительными услугами, он может доверить Вам осуществлять эти действия посредством карты авторизации АССА, либо выписать на Ваше имя нотариально заверенную доверенность.
Для того, чтобы быть уверенным, что с Вашего телефона в Ваше отсутствие не совершаются международные [междугородные] звонки, Вы можете заказать услугу «Электронный замок». В случае если эта услуга Вами заказана и Вы считаете, что начисления произведены некорректно, Вы можете подать заявление с подробным указанием кодов и направлений переговоров, которые Вы [по Вашему мнению] не совершали. В случае выявления неверного начисления абоненту производится перерасчет.
Вам необходимо заказать услугу «Электронный замок». Для заказа этой услуги Вы можете подойти в любое представительство СЗАО «Интерднестрком» с паспортом, если Вы являетесь абонентом, воспользоваться картой авторизации АССА либо системой "Личный кабинет". Также необходимо, чтобы Ваш телефонный аппарат поддерживал тональный набор.
С порядком работы услуги Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.
Для подключения к Личному кабинету абоненту местной проводной сети необходимо обратиться в любой Центр связи с документом, удостоверяющим личность, и заказать услугу «Доступ к Личному кабинету».
Для оформления заказа АССА абоненту необходимо обратиться с документами, удостоверяющими личность, в любой Центр связи и получить Идентификатор (карту АССА). Идентификатор подтверждает правомочность доступа абонента к услугам.
В случае изменения адреса установки абонентского номера (абонентской линии), изменения номера телефона абонента доступ к услуге осуществляется с помощью ранее полученного Идентификатора.
В случае переоформления договора об оказании услуг местной телефонной сети на другое лицо предоставление доступа к АССА прекращается, Идентификатор деактивируется.
Абонент самостоятельно, по собственному усмотрению, принимает все необходимые меры для сохранения Идентификатора в тайне.
Любые обращения к АССА и действия, имевшие место с использованием Идентификатора абонента, признаются безусловным фактом оказания услуги абоненту. Предоставление любым лицом правильных атрибутов Идентификатора абонента расценивается как действия от имени и в интересах абонента.
В данном случае Вам предлагается забронировать телефон (заказать услугу "бронирование абонентского номера"). Для этого Вам необходимо оформить заказ в Центре связи компании, внести авансом оплату за указанный период (абонентская плата за каждый месяц). Заказать эту услугу Вы сможете сами, являясь абонентом, предъявив свое удостоверение, либо уполномоченное (в установленном порядке) Вами лицо с предъявлением своего паспорта и доверенности.
В любом Центре связи компании Вы можете оформить заказ на перенос абонентского номера по новому адресу, предварительно рассчитавшись за услуги связи. После определения технической возможности Вы будете приглашены для оформления договора и оплаты, так как услуга является платной.
Телефон можно восстановить в том случае, если не прошел месяц со дня снятия. Вам при этом необходимо обратиться в Центр связи, оплатить тариф восстановления и погасить всю задолженность. При восстановлении новый договор с Вами будет заключен на условиях предварительного платежа за услуги связи. Если с момента снятия прошло более месяца, необходимо определить техническую возможность для восстановления. При наличии технической возможности телефон восстанавливается. Если возможность отсутствует, то при ее появлении оплачивается полный тариф за установку телефона.
Предварительный платеж (авансовая система) – система оплаты, предусматривающая предоставление услуг абоненту при наличии денежных средств на лицевом счету.
Отсроченный платеж – это оплата услуг местной телефонной сети, производимая после их оказания. Абонентом устанавливается размер кредитного лимита до 400 рублей ПМР включительно. Срок оплаты услуг связи – до 25 числа включительно. В случае неоплаты с 26 числа производится временное ограничение связи.
1198 - единый номер информационной и технической поддержки абонентов IDC по всем услугам связи
195 - првоерка счёта проводной связи
196 - подать заявку на отправку телеграммы
197 - служба заказов международных переговоров
199 - справочная служба
1700 - короткий SMS-номер для обращений клиентов