Способы заказа услуги:Центр связи |
| у.д.е. | Руб. | |
| Замена антенны |
2,0
|
22,40
|
| Замена дисплея |
5,0
|
56,0
|
| Диагностика [выявление неисправностей] |
3,0
|
33,60
|
| Диагностика [с отказом от ремонта] |
2,0
|
22,40
|
|
Осмотр и ремонт терминала:
со вскрытием корпуса
с пропайкой элементов
|
5,0
8,0
|
56,0
89,60
|
| Замена микрофона | 4,0 | 44,80 |
| Замена динамика | 4,0 | 44,80 |
| Замена разъема шлейфа терминала | 6,0 | 67,20 |
| Ремонт разъема передачи данных [РПД] | 4,0 | 44,80 |
| Замена бузера | 5,0 | 56,0 |
| Ремонт шнура з/у | 1,0 | 11,20 |
| Ремонт зарядного устройства | 5,0 | 56,0 |
| Ремонт процессорной части терминала | 12,0 | 134,40 |
| Замена разъема передачи данных [РПД] | 5,0 | 56,0 |
| Замена элементов корпуса | 3,0 | 33,60 |
| Замена корпуса | 5,0 | 56,0 |
| Замена шлейфа терминала | 7,0 | 78,40 |
| Восстановление терминала вследствие попадания влаги | 6,0 | 67,20 |
| Восстановление настроек и параметров в мобильных терминалах [прошивка IMSI, прошивка "A-key", корректировка программного обеспечения] * | 5,0 | 56,0 |
| Устранение неполадок в программном обеспечении 3G терминала | 8,0 | 89,60 |
| Замена программного обеспечения в 3G терминалах | 12,0 | 134,40 |
| Устранение неполадок в программном обеспечении | 5,0 | 56,0 |
| Техническое обслуживание терминала | 3,0 | 33,60 |
| Замена линейного, трубочного коннекторов | 1,0 | 11,20 |
| Снятие LOCK и SPC CODE | 5,0 | 56,0 |
|
Разблокирование терминала |
8,0 | 89,60 |
|
Разблокирование Ruim карты |
5,0 | 56,0 |
|
Ремонт антенного разъема |
2,0 | 22,40 |
|
Замена процессорной платы |
8,0 | 89,60 |
| Восстановление настроек и параметров в мобильных терминалах посредством технологии OTAPA [в т.ч. прошивка A-KEY (OTAPA)] * | 5,0 | 56,0 |
| Прошивка A-KEY [OTAPA] * | 5,0 | 56,0 |
| Настройка приложений абонента * | 1,0 | 11,20 |
При выполнении услуг с категорией «Срочно» применяется наценка в размере 50%.
За исключением услуг, указанных "*"
Примечания:
- Тариф "Диагностика" [выявление неисправностей] применяется в следующих случаях:
- если заказчик заказывает услугу по диагностике без дальнейшего ремонта в сервисном центре;
- если заказчик отказывается от ремонта на основании результатов осмотра оборудования.
- Сроки выполнения ремонта в Сервисном центре:
- Ремонт с категорией «срочный» является:
- до 12-00 следующего рабочего дня*, если оборудование принято до 12:00 текущего дня;
- до окончания следующего рабочего дня*, если оборудование принято после 12:00 текущего дня.
- обычный ремонт - в течение 5-и рабочих дней [без учета дня приема в СЦ];
- гарантийный ремонт - в течение 2-х рабочих дней [без учета дня приема в СЦ].
- Ремонт с категорией «срочный» является:
- По тарифу "Восстановление настроек и параметров в мобильных терминалах" также взимается плата за услуги по замене ПО, либо русификации меню.
- Тарифы на ремонт указаны без учета стоимости запасных частей.
- Гарантийный срок оборудования после ремонта составляет 1 месяц. При выявлении механического повреждения оборудования вследствие ненадлежащей эксплуатации после ремонта гарантийный срок на ремонт не применяется.
- Под упрощенными моделями следует считать терминалы, не отвечающие характеристикам мобильных терминалов нового поколения.
- При отдельных видах неисправностей, требующих дополнительной диагностики, а также при отсутствии запасных частей ремонт оборудования продлевается до 10-ти рабочих дней [либо на срок получения необходимых запасных частей, о чем абонент извещается дополнительно].
- При заказе услуги на восстановление терминала вследствие попадания влаги акты автоматически оформляются с категорией срочно, без применения наценки за срочность.
